Allgemeine Geschätsbedingungen

Allgemeine Geschätsbedingungen

1.ZAHLUNG & VERSAND FÜR PRIVATVERBRAUCHER

Für Privatverbraucher gelten das Verbraucherkaufgesetz sowie die Fernabsatzverträge.

2.Kartenzahlung

Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Unsere Partner für diese Transaktionen sind Klarna, PayPal und Payson. Dies garantiert eine schnelle und sichere Zahlung.

Was ist der Sicherheitscode (CVV2/CVC2/CSC)?

Zur Erhöhung der Sicherheit werden Sie als Kunde aufgefordert, die letzten drei Zahlen (bei American Express 4-stellig),im Unterschriftsfeld aufgedruckt auf die Rückseite der Karte, einzugeben. CVV2 ist der Name von VISA und CVC2 ist der Name von MasterCard. Das Äquivalent von American Express heißt CSC. Andere Begriffe hierfür sind auch Sicherheitscode, CVV-Code, CVx oder Wertpapiernummer. Dieser Code wird zur Überprüfung an den Kartenaussteller gesendet.

Wo kann ich den Sicherheitscode auf meiner Karte finden?

Auf Visa, MasterCard und Eurocard finden Sie den Code, der die letzten drei Ziffern im Unterschriftsfeld beinhaltet auf der Rückseite der Karte. Wenn Sie American Express nutzen ist dieser Code vierstellig und befindet sich auf der Vorderseite der Karte.

Warum muss der Sicherheitscode eingegeben werden?

Dieser Code wird eingegeben um die Sicherheit der Transaktion zu erhöhen. Die Zahlen werden zufällig vom Kartenaussteller generiert und nur zu Nachweiszwecken bei Fernabsätzen verwendet.

Um mehr zum Sicherheitscode zu erfahren, kontaktieren Sie bitte ihre Bank oder den Kartenaussteller.

Verified by Visa

Verified by Visa ist Visas Bezeichnung für den 3D-Secure-Standard für sicheres Identifizierung von Kartenkunden beim Kauf im Internet.

Kartenherausgeber, die ihren Kartenkunden diesen Service angeboten haben, sind in der Lage, die Identität des Kartenkunden sicher zu identifizieren und zu überprüfen. Der Kartenkunde ist mit seinem Kartenherausgeber verbunden und darf dessen Benutzernamen und Passwort eingeben.

Erfahren Sie mehr über Verified by VISA

MasterCard SecureCode

MasterCard SecureCode ist die Bezeichnung von Mastercard für den 3D-Secure-Standard für sichere Identifikation von Kartenkunden beim Kauf im Internet. Kartenherausgeber, die ihren Kartenkunden diesen Service angeboten haben, sind in der Lage, die Identität des Kartenkunden zu identifizieren und sicher zu überprüfen. Der Kartenkunde ist mit seinem Kartenherausgeber verbunden und darf dessen Benutzernamen und Passwort eingeben.

Lesen Sie mehr über MasterCard Secure Code

3. Versand

Die Versandgebühren starten ab 5.90 EUR (ohne Sendungsverfolgung) nach Europa sowie in die USA. Versand mit Sendungsverfolgung nach Europa und in die USA startet ab 8.90 EUR.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit zu Adressen in Europa sowie den USA beträgt 4-6 Werktage.

Längere Lieferzeiten als angegeben können in Zeiten höherer Belastung sowie höheren Auftragseingängen auftreten. Auftreten sowie auch bei Lagerschließungen, Verzögerungen seitens des Herstellers etc.

Unternehmensinormationen

Addresse:

Ingvar Strandhs Blomsterskola AB

Bankgatan 22

233 31 Svedala

Schweden

Zahlungsinormation

Bankaccount: 268-1583

Company ID: 556478-4907

VAT-number: SE556478490701

Kontaktinformationen:

Kundenservice Telefon: +4640-544015

E-mail: [email protected]

4. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PRIVATVERBRAUCHER (siehe weiter unten für Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmen)

Für private Verbraucher gelten das Verbraucherkaufgesetz und die Fernabsatzverträge. Weitere Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie bei der Schwedischen Verbraucherzentrale.

Wir liefern an Privatpersonen in der EU / USA

Kunden unter 18 Jahren müssen die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten haben, um Bestellungen bei uns aufzugeben.

Preise

Die Preise unserer Waren sind in Euro (EUR) angegeben. Standardmäßig sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Sie können jedoch wählen ob Sie die Preise und den Gesamtwarenwert einschließlich oder ohne Mehrwertsteuer sehen möchten. Die Umsatzsteuer wird auch in Eur ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Die Mehrwertsteuer beträgt 19 %.

Versandkosten werden zu allen Bestellungen hinzugefügt. Wenn Sie etwas in den Warenkorb legen, können Sie die geschätzten Versandkosten in der Box unten sehen. Die Versandkosten werden dann zu den Gesamtkosten addiert bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. (Kosten ab EUR 4,90 (inkl. MwSt.).

Kundendaten/ Persönliche Daten

Um bei uns einzukaufen, müssen Sie alle Felder ausfüllen, die zum Zeitpunkt der Kundenregistrierung obligatorisch sind. Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse nicht vorliegen haben, können wir Ihnen keine Bestellbestätigung zusenden und Sie nicht über bekannte Lieferverzögerungen benachrichtigen oder wenn ein Teil Ihrer Bestellung nicht geliefert werden kann.

Die personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen werden genutzt für die Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Information, Marketing und andere Zwecke, die darauf abzielen, dass unser Service so gut wie möglich funktioniert. Die Daten werden nicht weitergegeben an Dritte.

Der Mindestbestellwert beträgt 24,90 EUR:- Inkl. MwSt.

Lieferung

Ihre Bestellung wird als Postpaket mit Postnord versendet. Die Sendung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, die zeigt, wo sich das Paket befindet. Sie können Pakete auf der Website von Postnord verfolgen. HINWEIS: Um Pakete verfolgen zu können müssen Sie vorher die rückverfolgbare Option wählen.

Stornierung

Als Privatverbraucher haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung vor Sendungsstart zu stornieren.

Gebühr für ungelöste Pakete

Bei ungelösten Paketen berechnen wir eine Gebühr von 395 SEK (inkl Mehrwertsteuer) zur Deckung der im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallenden Gebühren des Paketes zu uns.

Durch den Transport beschädigte Waren

Falls ein Produkt während des Transportes beschädigt wird muss dies unverzüglich dem Paketzusteller (Postnord) gemeldet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Beschwerde, da wir dafür verantwortlich sind, dass Sie Ihre Lieferung ohne jegliche Schäden erreicht.

Eigentum

Alle Waren welche bei Ingvar Strandh`s Flower School AB erworben werden bleiben in deren Eigentum bis zum kompletten Erhalt der Bezahlung.

BESCHWERDEBEDINGUNGEN UND WIDERRUFSRECHT

Um ein fehlerhaftes oder defektes Produkt zu reklamieren, wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns. Wir senden Ihnen einen neuen Artikel ohne zusätzliche Versandkosten zu, sofern der Artikel verfügbar ist. Wenn wir Ihnen keinen neuen Artikel zusenden können, erstatten wir Ihnen, sobald wir den defekten Artikel erhalten haben, die Kosten zurück. Für die Rücksendung mangelhafter Ware senden wir Ihnen ein Versandetikett mit bezahltem Porto.

Wir weisen ausserdem darauf hin, dass man als Privatverbraucher drei Jahre Zeit hat sich über einen ursprünglichen Mangel an einem Artikel zu beschweren.

Im Reklamationsfall muss sich der Kunde an uns wenden und die Bearbeitung der Reklamation vereinfachen indem die Bestellnummer angeben und der Grund für die Reklamation erläutert werden.

WIDERRUFSRECHT & RÜCKSENDUNGEN

Nach dem Fernabsatzgesetz hat der Privatverbraucher das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen zu stornieren. Es gilt das Widerrufsrecht wenn Ware und Verpackung in unverändertem Originalzustand zurückgegeben werden. Das Produkt darf nicht verwendet werden, aber die Verpackung darf sorgfältig geöffnet gewesen sein. Um das Widerrufsrecht als Privatperson zu nutzen müssen Sie sich an das UNTERNEHMEN wenden. Der Rückversand wird bezahlt durch den Privatverbraucher. Rückerstattungen erfolgen, sobald wir die Ware zurück erhalten haben und die Rücksendung genehmigt wurde (Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen).

Die Rücksendungsadresse lautet:

Ingvar Strandhs Blomsterskola AB

Köpmannagatan 23A

26545 Hjärup

Schweden

Garantie

Privatverbraucher haben nach dem Verbraucherkaufgesetz das Recht darauf, ein Produkt innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum zu reklamieren. Die Garantie wird nicht durch Verschleiß abgedeckt

HÖHERE GEWALT

Ereignisse die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, d. h. wir sind von unseren Verpflichtungen zur Erfüllung der getroffenen Vereinbarungen befreit.

SONSTIGES

Wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle eines Endverkaufs oder wenn ein Verkaufsartikel ausgegeben wurde, haben wir das Recht, den Kauf zu stornieren und bereits vorausbezahlte Beträge zurück zu erstatten.

Nach dem Gesetz über die elektronische Kommunikation, das am 25. Juli 2003 in Kraft trat, muss jeder, der eine Website mit Cookies besucht, hierüber informiert werden.

Unsere Webseite nutzt cookies.

Auf Ihrem Rechner wird ein sogenannter Session-Cookie gespeichert, um sicherzustellen, dass Waren, die Sie kaufen möchten, in Ihrem eigenen Warenkorb landen, sowie um sicherzustellen, dass Sie sich beim richtigen Konto anmelden können. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und können in keiner Weise verwendet werden. Die einzige Funktion des Cookies besteht darin, technisch sicherzustellen, dass Sie richtig in Ihr eigenes Konto eingeloggt sind und sich jederzeit problemlos anmelden können. Wenn Sie auf www.hanataba.se einkaufen und einkaufen, müssen Sie Cookies in Ihrem Browser zulassen und aktivieren.